Política de privacidad.

Esta política describe cómo ArqVex, marca operada por Simple Path Ventures LLC, trata los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

01Responsable del tratamiento

Para cualquier consulta sobre protección de datos puedes escribirnos a

hello@arqvex.com

02Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente para:

• Atender la consulta que nos remites a través del formulario de contacto.
• Contactarte por email o teléfono para concertar la auditoría de 30 minutos solicitada.
• Mantener un registro mínimo de la relación comercial si llegara a materializarse.

No utilizamos tus datos para publicidad automatizada, perfilado, venta a terceros ni ningún otro fin distinto al indicado.

03Base jurídica

• Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), manifestado al marcar la casilla del formulario.
• Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas información sobre nuestros servicios.

04Datos que tratamos

A través del formulario de contacto recogemos:

• Nombre completo
• Email
• Teléfono
• Empresa
• Contenido del mensaje que nos envías

Adicionalmente, por razones de seguridad y prevención de abuso, registramos tu dirección IP, el User-Agent de tu navegador y la marca temporal del consentimiento.

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.). Te pedimos que no los incluyas en el mensaje.

05Plazo de conservación

• Si no se materializa una relación comercial: hasta 12 meses desde la última comunicación.
• Si llegamos a formalizar una relación comercial: durante toda la vigencia del contrato y el plazo legal posterior para atender obligaciones fiscales, contables y administrativas (habitualmente 6 años).
• Logs técnicos del servidor: máximo 12 meses.

06Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos son tratados por el personal autorizado del Responsable. Para la prestación del servicio utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías contractuales correspondientes:

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): hosting, enrutamiento de correo, protección anti-spam y entrega de contenido. Adherido al EU-US Data Privacy Framework.
• Telegram FZ-LLC (Emiratos Árabes Unidos): envío de notificaciones internas al equipo cuando se recibe una nueva consulta.

No cedemos tus datos a terceros distintos de los anteriores, salvo obligación legal.

07Transferencias internacionales

El Responsable está establecido en Estados Unidos. Como consecuencia, tus datos pueden transferirse y almacenarse en ese país o en cualquier otro donde el Responsable o sus encargados operen infraestructura.

Estas transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914/UE) o, cuando aplica, bajo certificaciones como el EU-US Data Privacy Framework, garantizando un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

08Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a los datos que tratamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos en un formato estructurado y legible.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a

hello@arqvex.com

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

www.aepd.es

09Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. La protección anti-spam del formulario (Cloudflare Turnstile) realiza una verificación automatizada de seguridad que no constituye perfilado ni decisión sobre tu persona.

10Analítica y cookies

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Para medir el uso del sitio empleamos una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad (Umami) que no utiliza cookies ni identifica personalmente a los visitantes. No se almacena información en tu dispositivo más allá de lo estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio.

11Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción: cifrado TLS en todas las comunicaciones, control de acceso basado en roles, registro de auditoría y principio de minimización de datos.

12Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización visible en la cabecera.